ہمارے پاس گھریلو مارکیٹ اور غیر ملکی مارکیٹ دونوں میں صارفین ہیں۔ ہماری فروخت کے اہم بازار ہیں: شمالی امریکہ: 60.00٪، مغربی یورپ: 16.00٪، اوشیانا: 10.00٪، جنوبی امریکہ: 5.00٪، جنوب مشرقی ایشیا: 5.00٪، مشرق وسطی: 3.00٪، مشرقی یورپ: 3.00٪، مشرقی ایشیا: 1.00٪۔
کمپنی ہمیشہ "کسٹمر سب سے پہلے، فکر سے پاک" کے سروس فلسفے پر عمل پیرا ہے، صارفین کو فل سائیکل، ون اسٹاپ سروس سپورٹ فراہم کرتی ہے:
فروخت سے پہلے کی خدمت: پیشہ ورانہ سیلز کنسلٹنٹس تکنیکی انجینئرز کے ساتھ ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں تاکہ صارفین کے درخواست کے منظرناموں، مادی خصوصیات اور پہنچانے کی ضروریات کی بنیاد پر ذاتی کنویئر سسٹم کے حل کا ڈیزائن، آلات کے انتخاب کی سفارشات، اور کوٹیشن خدمات فراہم کریں۔ مفت مصنوعات کے نمونے، تکنیکی پیرامیٹر مینوئل، اور ریموٹ آن سائٹ سروے کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں۔
پیداوار کے عمل کے دوران: پیداوار کی پیشرفت کی قریب سے نگرانی کریں اور آرڈر کی حیثیت پر صارف کو بروقت رائے فراہم کریں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ پروڈکٹ ان کی ضروریات کو پورا کرتا ہے، سازوسامان کے فیکٹری سے نکلنے سے پہلے صارف کو سائٹ پر معائنہ کے لیے مدعو کریں۔ پیشہ ورانہ تنصیب اور کمیشننگ رہنمائی فراہم کریں، سامان کی تنصیب، کمیشننگ، اور آپریٹر کی تربیت کے ساتھ گاہک کی مدد کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آلات کو فوری طور پر معمول کے مطابق عمل میں لایا جائے۔ فروخت کے بعد سروس: 24 گھنٹے سروس ہاٹ لائن قائم کریں۔ گاہک کے استفسارات یا غلطی کی رپورٹس موصول ہونے پر، 1 گھنٹے کے اندر جواب دیں اور دور دراز سے رہنمائی کے لیے تکنیکی عملے کو ترتیب دینے کو ترجیح دیں؛ پروڈکٹ کی وارنٹی مدت کے دوران پرزوں کی تبدیلی فراہم کریں، اور وارنٹی مدت کے بعد زندگی بھر دور دراز کی رہنمائی اور دیکھ بھال کے ساتھ ساتھ پرزوں کی قیمت قیمت پر پیش کریں۔ آلات کی آپریٹنگ حیثیت کو سمجھنے، دیکھ بھال کی تجاویز فراہم کرنے، اور آلات کی عمر اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے میں صارفین کی مدد کرنے کے لیے باقاعدہ کسٹمر فالو اپس کا انعقاد کریں۔